社労法務システムのご導入のきっかけについて教えてください。

それまで利用したシステムは動作が重くなる状況が度々発生していました。一時期つながらないということが発生し、本格的にシステム導入を検討することになりました。

一方、社労法務システムはユーザーサポートも対応がよく、サポートがつながりやすいということも決め手でした。日常業務で作業が滞りなく行える、という点を重視して決定しました。

システム移行は大変な業務かと存じます。どのように対応されていらっしゃいますか？

システム移行は前職でも経験していますが、やはり対応するのに苦労しました。
以前のシステムでは対応できていた部分が社労法務システムでは対応できなかったり、逆に社労法務システムではこれまで対応できていなかったものが対応していたりと、それぞれシステムの特性があります。
ですので、一つ一つ検証し、確認しています。

これまでの業務で改善を実感されることはありますか？

これまでのシステムで課題点として感じていたシステム上の処理の早さを実感しています。タイムラグを感じにくいので、業務をスムーズに行うことができ、ストレスを感じません。

電子申請処理においてもエラー箇所を確認しやすい仕様であることも良いなと感じています。
また、テレワークを取り入れているのでクラウド上で業務を行うことができ、「柔軟な」働き方にも対応することができています。

今後弊社システムを通じ改善したい業務はありますか？

個人情報を多く収集する時期をフックに顧問先様にEsia-Zeroを展開しました。
ツールから直接個人情報を収集できるため、これまで行っていた内容確認のダブルチェック作業が緩和されました。収集できる項目も多く便利に感じています。

今後はWEB明細の対応も視野に活用していきたいと思っています。
また、RPA機能も試してみたいと検討しており、給与計算の機能（Robo-Zeroキュール）の導入も考えています。